L’acquisizione di strumenti e tecniche capaci di migliorare la qualità della comunicazione con i pazienti e le persone a loro vicine rappresenta un incremento di professionalità di grande importanza per chi, come i chirurghi e gli infermieri di area chirurgica, si trova quotidianamente coinvolto in momenti comunicativi ad alta intensità emotiva, legati alla situazione di salute del paziente, alla comparsa di peggioramenti o di crisi impreviste..
Obiettivo
Facilitare ai partecipanti il passaggio da una comunicazione spontanea a una comunicazione consapevole e strategica, orientata a obiettivi realistici e adeguata alla specificità di ogni paziente e del suo sistema di riferimento.
Nel corso della giornata ci si propone di far conoscere e sperimentare ai partecipanti alcune della modalità di comunicazione professionale e di counselling utilizzabili per
• Migliorare l’efficacia degli interventi informativi rivolti al paziente e alle persone a lui prossima
• Perfezionare le modalità di comunicazione di cattive notizie
• Facilitare il fronteggiamento di momenti comunicativi critici ed emotivamente intensi, sia fra professionista e paziente, sia all’interno dell’équipe e con altri professionisti coinvolti nell’intervento di cura.